อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

ก่อนใช้งานบัญชี 999 md โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ — ข้อตกลงนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายธุรกรรมและการชำระเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของสมาชิกช่องทางติดต่อและการร้องเรียนการปรับปรุงข้อกำหนด
999 md เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
ความปลอดภัยบัญชี

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อสมัคร และต่อเนื่องในทุกธุรกรรม เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานต่อเนื่องเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย
การใช้คุกกี้ เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ต

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาหาเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งานบัญชี หรือต้องการร้องเรียนใด ๆ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ทุกคำร้องมีการบันทึกและติดตามผลอย่างเป็นระบบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับทุกเคสพร้อมหมายเลขอ้างอิงสำหรับติดตามงาน

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกอัตโนมัติและทีมงานจะติดต่อกลับภายในเวลาทำการ

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่สมาชิกสอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มร้องเรียน

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay ถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ใช้บังคับในขณะนั้น โปรดตรวจสอบยอดและช่องทางให้ถูกต้องก่อนยืนยัน

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์มและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ โดยมีระยะเวลาล่วงหน้าก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและจัดส่งข้อมูลตามขั้นตอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ใน Udon Thani และพื้นที่อื่น ๆ ในไทยควรตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่ตนเอง

แจ้งความต้องการปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนให้ครบก่อนปิดบัญชีถาวร

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือหน้าจอ Wallet ทีมงานติดต่อกลับภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต